Se o SpamAssassin estiver ativado para contas de usuário, as mensagens que foram consideradas spam pelo processador podem ser entregues (com marcação opcional, configuradas no módulo SpamAssassin), excluídas ou entregues em uma pasta especial chamada Spam no diretório de email dos usuários. Embora os falsos positivos sejam extremamente raros com o SpamAssassin em sua configuração padrão, pode ser prudente reter as mensagens por um período de tempo e permitir que os usuários verifiquem a pasta de spam usando o webmin Usermin ou via pastas IMAP (se IMAP estiver disponível para seus usuários) . O padrão é colocar spam na pasta Spam Maildir.