Se SpamAssassin è abilitato per gli account utente, i messaggi che sono stati giudicati spam dal processore possono essere recapitati (con contrassegno opzionale, configurato nel modulo SpamAssassin), cancellati o recapitati in una cartella speciale denominata Spam nella directory di posta degli utenti. Sebbene i falsi positivi siano estremamente rari con SpamAssassin nella sua configurazione predefinita, potrebbe essere saggio conservare i messaggi per un certo periodo di tempo e consentire agli utenti di controllare la cartella spam utilizzando la webmail Usermin o tramite le cartelle IMAP (se IMAP è disponibile per i tuoi utenti) . L'impostazione predefinita è inserire spam nella cartella Spam Maildir.